Kulcsszókereső (Keyword Spotting)

Keresés hanganyagban kulcsszavak alapján — a Globalspeech Kulcsszókereső a beszédet szavak és kifejezések kereshető indexévé alakítja, így hosszú felvételekben és rögzített beszélgetésekben is másodpercek alatt megtalálja a releváns részeket.

Mit tud?

• Fonetika alapú keresés — a kulcsszavakat többféle kimondott alakban is felismeri
• Testreszabható szótár — egyedi kifejezésekkel, akár szlenggel bővíthető
• Anti-kulcsszavak (kitöltők) — a kulcsszót tartalmazó, de nem releváns találatok kizárása a pontosabb keresésért
• Szinkron visszahallgatás — a találatok a szerkesztőben, a hanggal együtt haladva ellenőrizhetők; a rendszer számlálón jelzi az észlelt kulcsszavakat

Mire használható?

Az üzleti trendek elemzésétől az ügyfélszolgálati minőség javításán át a közbiztonsági és nyomozati feladatokig. Csalásmegelőzésnél például a „jelszó módosítása" vagy „cím módosítása" kifejezésekre szűrve gyorsan a leglényegesebb felvételekre lehet koncentrálni.